Ob Gestalter*innen und Texter*innen in den Vorstufen oder Berater*innen: Manche befürchten, dass sie in Zukunft durch Text- und Bild-KIs, Chatbots oder durch KI ergänzte Automatisierungssoftware ersetzt werden könnten. Und diese Sorge teilen auch die Verantwortlichen in so mancher Druckerei – denn die begleitenden Tätigkeiten machen manchen Druckauftrag überhaupt erst lukrativ. Natürlich könnten Kund*innen bereits jetzt, standardisierte Tätigkeiten, die eine gewisse Marge mit sich bringen, anderswo günstiger bekommen. In Zukunft könnten diese aber sogar der Kunde oder die Kundin selbst herstellen. Für die Druckdienstleiter bleibt dann noch weniger vom Kuchen übrig. 

Sicherlich könnten bald einige Tätigkeiten weniger gefragt sein – aber das kann sich durchaus positiv für Druckereien auswirken. Denn sowohl durch die wegfallenden Arbeiten als auch durch die Tatsache, dass auch sie standardisierte oder einfache Tätigkeiten mit KI-Unterstützung schneller und damit mit weniger Personalressourcen erledigen können, entsteht Raum für Spezialisierung und damit neue lukrative Zusatznutzen. Der Wegfall monotoner Tätigkeiten könnte sich außerdem als äußerst praktikables Rezept gegen den Fachkräftemangel erweisen, den auch viele Druckereien im Moment zu spüren bekommen. Die vorhandenen Mitarbeiter*innen müssen weniger „stumpf abarbeiten“ und können mehr Sorgfalt in hochwertige Produkte und Druckerzeugnisse legen. Außerdem sind die Ergebnisse der KI nur so gut wie die beschreibenden Prompts (Befehle). Wer sich früh in diesem Bereich professionalisiert, kann somit auch hier für sein Unternehmen ein Herausstellungsmerkmal erarbeiten. So bleibt das Drucken vor allem eins: gutes und wirkungsvolles Handwerk. 

„Die Welt hat nur Bedarf an einem Personal Computer“. Dieses Zitat das Thomas Watson, dem Vorsitzenden von IBM zugeschrieben wird, steht stellvertretend für viele, vor allem kleinere, eher handwerklich arbeitende Druckereien, die das Thema KI als irrelevante, vorübergehende Erscheinung abtun. „Vom KI-Hype profitieren und sich optimal für die Zukunft aufstellen? Der Zug ist abgefahren!“ könnte eine weitere Sichtweise sein, die wohl einige Entscheider*innen in der Druckbranche angesichts der rasant fortschreitenden KI-Technologie, haben könnten. Wer nicht in den letzten beiden Jahren extrem viel Zeit und Energie in neue Trends und Tools gesteckt hat, sieht sich bereits ausrangiert auf dem Abstellgleis stehen – als antiquierte, behäbige Dampflok, die zwar enorm leistungsfähig, aber dennoch ein Fall fürs Museum ist. Die große Angst: Auch die Kund*innen werden früher oder später bemerken, dass hier wichtige Weichen nicht gestellt wurden. 

Es ist nie zu spät, auf einen innovativen und zukunftsorientierten Zug, wie z.B. KI, aufzuspringen – und dass andere bereits früher an Bord waren, ist kein Grund, sich bremsen zu lassen. Im Gegenteil: Wer schlau ist, nutzt gemachte Erfahrungen anderer, um sich selbst zu spezialisieren. Whitepaper, Online-Kurse und Seminare gibt es in Hülle und Fülle. Mit feinjustierten Prompts lassen sich Daten perfekt auf die Gegebenheiten in der Druckerei abstimmen. Über die Zeit lässt sich eine KI sogar eigens trainieren, um hoch individualisierte Produkte mit viel weniger Aufwand erstellen zu können – von Texten und Layouts über das Projekt- und Prozessmanagement bis zur Qualitätskontrolle.